“Mijn eigen origami hangt in de zaak, om klanten te inspireren”
Fotografie: Lize Kraan
Klassieke muziek uit de speakers, bruine wandkasten gevuld met snuisterijen en na iedere boog een andere productgroep. Je bent bij Søstrene Gene in Den Haag, waar Martha Taroenodikromo winkelmanager is.
De link is gekopieerd
Er is iets mis gegaan..
“Ik kwam helemaal niet uit de detailhandel, ik wist helemaal niets”, vertelt Martha. “Bij toeval ben ik hier gaan werken. We waren net verhuisd uit Middelburg en mijn kinderen hadden op de deur van de Søstrene Gene een poster gezien met een vacature. ‘Is dat niet iets voor jou, mam? Ik dacht, waarom ook niet. Nu, een paar jaar later, ben ik manager van een team van achttien mensen. Dat had ik nooit verwacht toen ik eraan begon.”
Het geheim van communiceren
“Ik heb een tijd gewerkt als DTP-er. Daarna als verpleger in de zorg. Het viel mijn leidinggevende op dat mijn kracht in het communiceren met cliënten lag. Ik mocht opleidingen volgen, ik kreeg de kans om mensen te trainen, nieuwe collega’s te coachen. Daar had ik veel plezier in. En dat ervaar ik weer bij Søstrene Grene. Ik zorg graag voor mijn team, kook voor ze en regel bij bijzondere gelegenheden voor iedereen dat er een leuk cadeautje is.”
“Genieten van het leven ligt niet aan geld”
Crea-bea
Bij Søstrene Gene koop je accessoires voor in huis. Denk aan keuken- en schrijfgerei, maar ook do-it-yourself-producten. “Elke twee weken kun je bij ons andere spullen vinden. Als klant beleef je telkens weer wat nieuws, in elke hoek van de winkel. Ik ben een crea-bea. Thuis maak ik wel eens een origami, of een schilderijtje, die hang ik dan op in de winkel. Dat fungeert als decoratie, maar is ook een voorbeeld voor klanten, zodat ze kunnen zien wat ze zouden kúnnen maken met spullen uit de winkel. Ik hoor klanten dan wel eens zeggen: wauw, dat ga ik ook doen.”
PENSIOENWEETJES
Als je kinderen hebt, hebben die recht op wezenpensioen mocht je onverhoopt komen te overlijden. Voor een eventuele partner is er dan partnerpensioen. Kijk voor meer info en de voorwaarden op www.pensioenfondsdetailhandel.nl/uwpensioen.
Toekomstdromen
“Momenteel heb ik nog plezier in mijn werk. Maar ik zou wel een paar jaartjes eerder dan mijn pensioenleeftijd willen stoppen. Ik hoef niet veel geld te hebben. Geld is voor mij niet meer dan een middel om de basis te kunnen betalen, om te kunnen overleven. Genieten van het leven ligt niet aan geld, dat ligt aan jezelf. Wat maakt mij gelukkig? Ik wil in gezondheid kunnen genieten van mijn tijd met mijn man, mijn kinderen en het leven.”