Hoe zou je RataPlan omschrijven?
“Een organisatie die mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt aan het werk helpt en hergebruik en recycling bevordert.”  

Op jullie website staat dat jullie meer werkgelegenheid creëren. Hoe dan?
“Door steeds meer winkels te openen en de bestaande vestigingen te laten groeien, zodat er meer mensen nodig zijn. Met de winst van onze winkels helpen we mensen aan het werk. We hebben dan ook veel contact met gemeenten en andere instanties die kandidaten vanuit diverse doelgroepen plaatsen. Zo kijken we hoe zij een veilige plek en passend werk bij ons kunnen krijgen.”

Ook recycling staat bij jullie hoog in het vaandel. Op welke manier besteden jullie daar aandacht aan?
“Allereerst door de spullen die we van mensen krijgen bij ze op te halen en een tweede leven te geven. Producten die niet meer te verkopen zijn, halen we uit elkaar om via verschillende afvalstromen te recyclen. Het doel is om ons afval naar nul procent te brengen.”  

Waar hechten jullie waarde aan op de werkvloer?
“We hebben hier mensen met verschillende culturen, achtergronden, plus mensen met diverse beperkingen. Zij moeten allemaal op hun eigen tempo kunnen werken en op hun eigen manier een steentje kunnen bijdragen. We proberen er dan ook voor te zorgen dat iedereen in z’n kracht blijft staan en zich thuis voelt binnen de organisatie. We willen dat ze doen waar hun passie ligt. Ook vinden veel werknemers het fijn om contact te hebben met klanten, dus laten we hen zoveel mogelijk ín de winkel werken en niet ergens in een magazijn. Bij RataPlan mag iedereen zichzelf zijn.”

Hoe uiten jullie je waardering naar werknemers?
“Jaarlijks hebben we één of twee uitjes met het team en afgelopen jaar hebben we een groot feest gegeven voor medewerkers van alle vestigingen. Natuurlijk worden onze werknemers ook niet vergeten rond de kerstperiode. Dan krijgt iedereen een mooi kerstpakket, ook de vrijwilligers. Dat is een stuk waardering voor iedereen. Verder geven we veel complimenten. Zeker de groep mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt heeft dat wat meer nodig, ook bij het behalen van een klein succes. Maar ook de vrijwilligers verdienen het om in het zonnetje te worden gezet. Deze mensen komen vrijwillig bij ons werken, we laten dan ook echt blijken dat we blij zijn met hun komst. Of ze nu drie uur of vijf dagen in de week bij ons aan de slag zijn, iedereen is even waardevol.”